Términos y condiciones
CONEXIONES OCANEY E.I.R.L. — RUC 20606010827. Última actualización: 08/11/2026.
1. Identificación del proveedor
El presente sitio es operado por CONEXIONES OCANEY E.I.R.L. (en adelante, "la Empresa"), con RUC 20606010827, domicilio en Jr. Atahualpa 350 (costado de la PNP), San Ignacio, Cajamarca. Contacto: 920052092 · interconexionocaney@gmail.com.
2. Servicios
La Empresa brinda servicios de telecomunicaciones (acceso a internet por fibra óptica e inalámbrico y televisión por cable) bajo la modalidad de suscripción mensual, sujetos a la cobertura y factibilidad técnica de cada zona.
3. Precios y facturación
Los precios de los planes se muestran en soles (S/) e incluyen IGV. La facturación es mensual. El cliente puede pagar sus recibos en las oficinas de la Empresa o en línea a través de este sitio, mediante los medios de pago habilitados por la pasarela.
4. Pagos en línea
Los pagos en línea se procesan a través de una pasarela de pagos autorizada. La Empresa no almacena los datos de la tarjeta del cliente. Una vez aprobado el pago, la aplicación del mismo al servicio del cliente es inmediata y el cliente recibe la confirmación correspondiente.
5. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a proporcionar información veraz, a mantener al día el pago de su servicio y a dar el uso adecuado a los equipos entregados en calidad de préstamo o alquiler, cuando aplique.
6. Suspensión del servicio
El servicio podrá suspenderse por falta de pago según los plazos informados al cliente, y se reactivará una vez regularizada la deuda. La Empresa comunicará oportunamente estas situaciones.
7. Protección de datos personales
Los datos personales del cliente se tratan conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento, únicamente para la prestación y facturación del servicio.
8. Libro de Reclamaciones
La Empresa pone a disposición su Libro de Reclamaciones virtual, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571).
Para consultas sobre estos términos, escríbanos a interconexionocaney@gmail.com o al 920052092.